Jeu Responsable
Le jeu doit rester un divertissement
Le jeu d'argent doit être considéré comme une activité de loisir et non comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des difficultés financières. Les jeux de casino comportent un risque de perte. Ne misez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Fixez-vous des limites de temps et de budget avant de commencer à jouer et respectez-les. Le jeu ne doit jamais interférer avec votre vie familiale, professionnelle ou sociale.
Vérification de l'âge
En France, la participation aux jeux d'argent et de hasard est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Les opérateurs agréés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ont l'obligation légale de vérifier l'âge et l'identité de chaque joueur lors de la création d'un compte. Jouer avant l'âge légal expose non seulement le mineur à des risques importants, mais constitue également une infraction. Si vous partagez votre logement avec des mineurs, protégez vos identifiants et utilisez les logiciels de contrôle parental.
Signes d'alerte du jeu problématique
Certains comportements peuvent indiquer une perte de contrôle vis-à-vis du jeu. Répondez honnêtement à ces questions :
- Passez-vous plus de temps ou dépensez-vous plus d'argent que prévu au jeu ?
- Cherchez-vous à « vous refaire » après une perte en misant davantage ?
- Empruntez-vous de l'argent pour jouer ou remboursez-vous des dettes de jeu ?
- Ressentez-vous de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsque vous ne pouvez pas jouer ?
- Cachez-vous votre pratique du jeu à votre entourage ou minimisez-vous vos pertes ?
- Le jeu a-t-il des conséquences sur votre travail, vos études, ou vos relations ?
- Avez-vous déjà tenté d'arrêter ou de réduire le jeu sans y parvenir ?
- Jouez-vous pour échapper à des problèmes personnels ou à des émotions difficiles ?
Si vous avez répondu « oui » à plusieurs de ces questions, nous vous encourageons vivement à consulter les ressources d'aide ci-dessous.
Outils d'auto-protection
Les casinos en ligne agréés proposent des outils de gestion de jeu que vous pouvez activer à tout moment depuis votre espace personnel :
- Limites de dépôt : plafonnez le montant que vous pouvez déposer sur une période donnée (jour, semaine, mois).
- Limites de pertes : définissez un montant maximal de pertes au-delà duquel vous ne pourrez plus jouer.
- Limites de mises : encadrez le montant maximum que vous pouvez miser par session ou par pari.
- Alertes de réalité : recevez des rappels automatiques vous indiquant depuis combien de temps vous jouez.
- Auto-exclusion temporaire ou définitive : bloquez l'accès à votre compte pour une durée déterminée ou de façon permanente.
En France, le dispositif d'interdiction volontaire de jeux (IVJ) vous permet également de vous faire interdire d'accès aux casinos et sites de jeux agréés pour une durée de 3 ans renouvelable. Cette démarche s'effectue auprès de l'ANJ.
Organisations d'aide et de soutien
Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés avec le jeu, des professionnels sont à votre écoute, gratuitement et de manière confidentielle.
En France
- Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h) — www.joueurs-info-service.fr
- Autorité Nationale des Jeux (ANJ) — régulateur français des jeux d'argent — www.anj.fr
- SOS Joueurs — association d'aide aux joueurs en difficulté — www.sos-joueurs.org
À l'international
- Royaume-Uni : GamCare — www.gamcare.org.uk — et GamStop — www.gamstop.co.uk
- Australie : Gambling Help Online — www.gamblinghelponline.org.au
- Canada : Responsible Gambling Council — www.responsiblegambling.org
- États-Unis : National Council on Problem Gambling — www.ncpgambling.org
- Allemagne : Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) — www.bzga.de
- Belgique : Centre du Jeu Excessif (Clinique du Jeu) — www.cliniquedujeu.be
- Suisse : Centre du Jeu Excessif — www.jeu-excessif.ch
- Québec : Jeu : aide et référence — www.jeu-aide-reference.ca
Besoin d'aide ?
Si vous pensez que le jeu n'est plus un simple divertissement pour vous ou pour un proche, n'attendez pas que la situation s'aggrave. Prenez contact dès aujourd'hui avec Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel confidentiel et non surtaxé) ou rendez-vous sur leur site pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé. L'aide est gratuite, confidentielle et accessible à tous. Vous n'êtes pas seul face au jeu — des solutions existent.